プライバシーポリシー
適用範囲
本プライバシーポリシーは、ユーザーメイド株式会社（「当社」）が運営する Vtrail モバイルアプリケーション、関連 API サービス、およびマーケティングサイト vtrail.me（「本サービス」）に適用されます。
収集する情報
当社は以下の情報を収集します。アカウント情報（メールアドレス、暗号化して保存されたパスワード）；ログインまたはサインアップ完了時に送信されるデバイス情報（言語設定、OS バージョン、アプリバージョン）；録音メタデータ（録音ファイル名、暗号化された録音タイトル、録音日時・長さ・ファイルサイズ）；暗号化された録音ファイル；サインアップ時のメール検証用の一時コード（有効期限あり）；ログイン状態維持のための認証トークン（アプリ端末に保存）；マーケティングサイトのみ匿名のアクセス統計（Cookie なし、個人を特定する情報は含みません）。
利用目的
収集した情報は以下の目的で使用します。アカウントの作成・認証；録音のクラウド同期；サービスの改善・サポート；マーケティングサイトの匿名分析による利用状況の把握。
データの保存・保管
お客様のデータは日本リージョンのクラウドサーバーに保存されます。録音データは送信前にデバイス上で暗号化され、エンドツーエンド暗号化された状態で保持されます。データはアカウント削除まで保持されます。アカウント削除から 30 日以内に、録音データはサーバーおよびクラウドストレージから物理削除されます。
第三者提供
当社はお客様の個人データを第三者に提供することはありません。
お客様の権利
お客様はご自身のデータへのアクセス、訂正、削除を請求できます。アカウントおよび関連データを削除するには、アプリ内のアカウント削除機能をご利用ください（パスワード確認が必要です）。録音データはアカウント削除から 30 日以内に物理削除されます。お問い合わせは下記までご連絡ください。
アカウントおよびデータの削除
アカウントの削除をご希望の場合は、以下のいずれかの方法でリクエストいただけます。
・アプリ内の削除機能（アカウントページ > アカウント削除）
・メールでのリクエスト：support@user-made.com
なお、メールにより削除リクエストをいただいた場合、なりすましによる削除を防ぐため、削除リクエストの受領から１ヶ月の猶予期間が経過した後にアカウント削除を実施いたします。この１ヶ月の期間内に対象となるアカウントのご利用が発生した場合は、削除リクエストは無効となります。
セキュリティ
当社はデータの暗号化とセキュアな通信（HTTPS）によりお客様のデータを保護しています。録音はエンドツーエンド暗号化により保護され、お客様のみが内容にアクセスできます。
子ども
本サービスは 13 歳未満の方を対象としていません。当社は 13 歳未満のお子様から個人情報を故意に収集することはありません。そのような情報が収集されたとお考えの場合は、ご連絡ください。
変更
本プライバシーポリシーは予告なく更新することがあります。重要な変更がある場合は、このページに更新版を掲載し、更新日を記載してお知らせします。変更後も本サービスをご利用いただいた場合、更新後のポリシーに同意したものとみなします。
お問い合わせ
プライバシーに関するお問い合わせ：support@user-made.com
最終更新：2026年3月22日。