Politique de confidentialité
Champ d'application
Cette politique de confidentialité s'applique à l'application mobile Vtrail, aux services API associés et au site marketing vtrail.me (le "Service"), exploités par Usermade, Inc. ("nous").
Informations collectées
Nous collectons les informations suivantes : informations de compte (adresse e-mail, mot de passe stocké de manière chiffrée) ; informations sur l'appareil (préférence de langue, version de l'OS, version de l'application) envoyées lors de la connexion ou de l'inscription ; métadonnées d'enregistrement (nom du fichier, titre d'enregistrement chiffré, date/heure, durée, taille du fichier) ; fichiers d'enregistrement chiffrés ; codes de vérification temporaires pour la validation par e-mail lors de l'inscription ; jetons d'authentification stockés sur votre appareil ; statistiques d'accès anonymes sur le site marketing uniquement (sans cookies, sans informations personnelles).
Finalité de l'utilisation
Nous utilisons les informations collectées pour : la création et l'authentification du compte ; la synchronisation cloud de vos enregistrements ; l'amélioration du service et le support ; les analyses anonymes du site marketing.
Stockage des données
Vos données sont stockées sur des serveurs cloud dans la région du Japon. Les données d'enregistrement sont chiffrées sur votre appareil avant envoi et restent protégées par un chiffrement de bout en bout. Nous conservons vos données jusqu'à la suppression de votre compte. Les données d'enregistrement sont physiquement supprimées de nos serveurs sous 30 jours après la suppression du compte.
Divulgation à des tiers
Nous ne divulguons pas vos données personnelles à des tiers.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données. Pour supprimer votre compte et les données associées, utilisez la fonction de suppression de compte dans l'application (vérification du mot de passe requise). Les données d'enregistrement seront physiquement supprimées sous 30 jours. Pour toute question, contactez-nous à l'adresse ci-dessous.
Suppression du compte et des données
Pour demander la suppression de votre compte et des données associées, vous pouvez utiliser l'une des méthodes suivantes :
• Fonction de suppression dans l'application (page Compte > Supprimer le compte)
• Demande par e-mail : support@user-made.com
Veuillez noter que pour les demandes de suppression par e-mail, afin de prévenir les suppressions frauduleuses, la suppression du compte sera effectuée un mois après la réception de la demande. Si le compte est utilisé durant cette période d'un mois, la demande de suppression sera annulée.
Sécurité
Nous protégeons vos données par chiffrement du stockage et communication sécurisée (HTTPS). Vos enregistrements sont protégés par un chiffrement de bout en bout afin que vous seul puissiez accéder au contenu.
Enfants
Le Service n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez que nous avons collecté de telles informations, veuillez nous contacter.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant la politique mise à jour sur cette page. Votre utilisation continue du Service après les modifications constitue une acceptation de la politique mise à jour.
Contact
Pour toute question relative à la confidentialité : support@user-made.com
Dernière mise à jour : 22 mars 2026.